700,000人の顧客を持つAlanは、よく成熟した会社と考えられるかもしれません。しかし、デジタル健康のパートナーになりたいというヘルスインシュアランス会社は、まだスタートアップのように成長しています。
水曜日、会社がいくつかの財務メトリクスを共有しました。最も印象的なのは、トップライン収益です。2024年に、同社は5億5000万ユーロ（現在の為替レートで約525億ドル）の収益を上げました。
ただし、Alanを通常のテックスタートアップと比較するのは難しいかもしれません。スタートアップは保険会社です。フランス、スペイン、ベルギー、そしてまもなくカナダの国民保健制度を補完する健康保険商品を提供しています。
「モデルは変わっておらず、請求率から保険料までの負担割合を追求し、会費を12％〜14％に設定しています」とAlanの共同創業者兼CEOであるJean-Charles Samuelian-Werveは記者会見で述べました。つまり、Alanの大半の収益は保険料と見なすことができ、Alanは追加サービスと管理手数料の一部として12％から14％のカットをしています。
Alanをサブスクリプションベースのソフトウェア企業と比較したい場合、ざっくりした計算では、Alanは年間約6,000万ユーロから7,000万ユーロ（6000万ドルから7000万ドル）の定期収益を持つスタートアップとしてランク付けされるでしょう。
しかし、45億ドルで評価されているこのスタートアップはまだ赤字です。2024年、Alanは5400万ユーロの純損失を記録し、2023年の5900万ユーロと比較しています（それぞれ5600万ドルと6100万ドル）。
「昨年発表した2026年までの収益性達成目標を確認します」とAlanの最高財務責任者Mihaela Albuは述べました。
会社はまだ利益を上げていませんが、良いニュースはその配信戦略がうまくスケーリングされていることです。Alanチームは2024年にわずか8％成長し、営業チームはほぼ安定しています。
フランスでは、同社が政府関係者の入札を獲得しました。ベルギーでは、同社が同国第2位の銀行および保険会社であるBelfiusとの戦略的パートナーシップを結びました。Belfiusは今やAlanの投資家であり、Alanの製品を自社の顧客に配布する予定です。
AIを活用して健康保険市場を変革
昨年同様に、人工知能はこの記者会見で頻繁に取り上げられました。Alanの最高収益責任者であるLudovic Baupléは、営業チームが人工知能を営業プロセスに活用することで成績を約50％向上させたと述べました。
「運用面では、顧客サービスコストを削減することができました。製品面では、コードの制作やユニットテストの方法を加速しました」とSamuelian-Werveは述べました。「マーケティング面では、アセットや動画の制作を著しく加速し、コストを削減し、品質とパフォーマンスを飛躍的に向上させることが実際にどれだけ素晴らしいかです。」
次に、Alanは2025年に2024年と比較して収益総額をさらに40％増やす計画です。会社は2026年初めまでに100万人のエンド顧客に到達するはずです。そして、年末までにおそらく40％の顧客サポート要求が手動入力なしで処理されるはずです。
会社はまた、水曜日の記者会見を利用して、フランスの引退した人々向けの健康保険商品を発表しました。同社によると、フランスには毎年75万人の新しい年金受給者がいます。それは成長に役立ちます。
